ขอให้ผู้ร้องเรียนอธิบายลำดับเหตุการณ์และข้อมูลสำคัญเพื่อประกอบการร้องเรียนให้ครบถ้วนชัดเจนเข้าใจง่าย เช่น หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ร้อง สถานที่จัดส่งเอกสารถึงผู้ร้อง รายการเอกสารหลักฐานทั้งหมดของผู้ร้อง วันเวลาที่นำรถเข้ารับบริการ หมายเลขทะเบียนรถ เลขที่หนังสือรับรองการตรวจและทดสอบ ชื่อสถานที่ตรวจและทดสอบ เป็นต้น และทำหนังสือพร้อมแนบเอกสารพยานหลักฐานที่เกี่ยวข้อง จัดส่งถึงสำนักวิศวกรรมยานยนต์ กรมการขนส่งทางบก(สำนักวิศวกรรมยานยนต์ กรมการขนส่งทางบก 1032 ถนนพหลโยธิน แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
โทร 0 2271 8604).